Hệ thống ngân hàng vẫn luôn tồn tại nhiều rủi ro, trong đó rủi ro thanh khoản được đánh giá là rất nguy hiểm. Trong thời gian qua, Việt Nam đã có hàng loạt các ngân hàng bị sáp nhập, hợp nhất mua lại chủ yếu do mất khả năng thanh khoản, như: Ngân hàng Đệ Nhất; Ngân hàng Tín Nghĩa; Ngân hàng Sài Gòn; Ngân hàng Phát triển Nhà Hà Nội; Ngân hàng Đại Á; Ngân hàng Phương Tây; Ngân hàng Đại Tín... Vì vậy, việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro thanh khoản là thật sự cần thiết vì không những giúp các ngân hàng thương mại hạn chế rủi ro thanh khoản, mà còn vì sự an toàn của cả hệ thống tài chính - tiền tệ quốc gia. Đó cũng là vấn đề mà tác giả Phan Thị Hằng Nga và Hoàng Thái Hưng nghiên cứu trong bài "Yếu tố ảnh hưởng rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại Việt Nam".

Để tín dụng bán lẻ phát triển một cách hiệu quả và bền vững, thì một ngân hàng thương mại cần hiểu rõ về tình hình tín dụng bán lẻ của mình hiện tại và phải hiểu được các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ, để từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Trong bối cảnh đó, Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long đơn vị chuyên cung cấp các gói tín dụng cho cá nhân, tổ chức trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Nghiên cứu “Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long” của tác giả Phạm Thành Lộc là thực sự cần thiết, qua đó đưa ra một số kiến nghị giải pháp có thể thực hiện.

Trong quá trình hoạt động, các DNNVV nói chung, các DNNVV trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh nói riêng gặp phải những khó khăn nhất định. Khó khăn lớn nhất hiện nay là tiếp cận nguồn vốn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, một trong những nguyên nhân cản trở DNNVV tiếp cận vốn là sự không minh bạch thông tin tài chính. Bài viết "Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh" của tác giả Nguyễn Anh Hiền và Phạm Thanh Trung nhằm mục tiêu tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin trình bày trên BCTC của các DNNVV tại TP. Hồ Chí Minh để qua đó nâng cao chất lượng báo cáo tài chính của loại hình doanh nghiệp này.

Trong giai đoạn 5 năm 2011-2015, du lịch Bình Định đã có sự tăng trưởng vượt bậc cả về chất lẫn về lượng, từng bước trở thành ngành có đóng góp lớn đối với kinh tế của địa phương. Việc hình thành mô hình Cluster để liên kết phát triển ngành du lịch của Bình Định đối với các tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng - Huế và Bình Định với Phú Yên - Gia Lai - Kon Tum - Đăk Lăk có vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch của vùng trong tương lai. Bài viết "Liên kết phát triển du lịch của Bình Định với các địa phương" của tác giả Võ Ngọc Anh, Nguyễn Trần Thi và Trần Võ Thị Kim Siêng nhằm luận giải việc hình thành mô hình Cluster để liên kết phát triển ngành du lịch Bình Định với các tỉnh khác trong khu vực, qua đó đề xuất một số giải pháp để khai thác được tối đa tiềm năng du lịch của địa phương.

Năm 2016, thị trường viễn thông thế giới đã có 580 mạng thương mại 4G tại 188 quốc gia (GSMA, 2017). Còn tại Việt Nam, từ tháng 10/2016 có 4 nhà cung cấp được chính thức cấp phép lắp đặt, triển khai và cung cấp dịch vụ 4G và đến tháng 04/2017 đã có 2 nhà cung cấp được chính thức triển khai dịch vụ tới người tiêu dùng. Trong bối cảnh đó, các nhà cung cấp tại thị trường Việt Nam cần hướng tới việc cải thiện cách tiếp cận để người tiêu dùng nhanh chóng sử dụng dịch vụ. Bài viết "Nghiên cứu ý định chuyển đổi dịch vụ 4G của khách hàng tại Hà Nội" của tác giả Nguyễn Thanh Hiền và cộng sự tập trung vào đánh giá các nhân tố chính ảnh hưởng tới ý định chuyển đổi dịch vụ 4G của khách hàng Việt Nam, từ đó đưa ra một số gợi ý cải thiện cách tiếp cận cho các nhà cung cấp dịch vụ.

Cùng với các bài viết trên, Tạp chí số này còn nhiều bài nghiên cứu về các vấn đề nguồn nhân lực, tài chính, nông nghiệp, thương mại, doanh nghiệp... sẽ là nguồn tư liệu tham khảo hữu ích cho bạn đọc./.

MỤC LỤC

Trần Nguyên Đán, Cao Tấn Huy, Nguyễn Thị Mai Phương: Tác động của các nhân tố vĩ mô đến kết quả hoạt động của TTCK tại các quốc gia mới nổi của châu Á

Phan Thị Hằng Nga, Hoàng Thái Hưng: Yếu tố ảnh hưởng rủi ro thanh khoản trong các ngân hàng thương mại Việt Nam

Phạm Thành Lộc: Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long

Kim Thành Luân, Bùi Văn Trịnh, Nguyễn Văn Ngãi: Khả năng tiếp cận vốn tín dụng chính thức của hộ kinh doanh cá thể tại huyện Cầu Ngang, tỉnh Trà Vinh

Nguyễn Anh Hiền, Phạm Thanh Trung: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh

Lê Thành Công, Nguyễn Ái Đoàn: Các yếu tố ảnh hưởng tới chi trả trợ cấp thất nghiệp của bảo hiểm thất nghiệp quận Long Biên

Võ Ngọc Anh, Nguyễn Trần Thi, Trần Võ Thị Kim Siêng: Liên kết phát triển du lịch của Bình Định với các địa phương

Lê Quang Thông, Trương Thị Thu Hương: Sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch dựa vào cộng đồng tại làng nghề rau Trà Quế, xã Cẩm Hà, TP. Hội An

Nguyễn Xuân Thắng: Các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến việc tham gia BHYT: Trường hợp huyện Thạch Phú, Bến Tre

Nguyễn Thanh Hải: Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên tại Công ty Bột mì Đại Nam

Nguyễn Thanh Hiền, Lê Thị Thu Thủy, Lê Ngọc Ánh, Nguyễn Việt Bách: Nghiên cứu ý định chuyển đổi dịch vụ 4G của khách hàng tại Hà Nội

Phan Thị Hằng Nga: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thu thuế tại Chi cục Thuế quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Nguyễn Khắc Khoan: Sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ tại các điểm đến trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long

Huỳnh Văn Duy: Về đào tạo nghề cho lao động nông thôn tại huyện Trà Ôn, tỉnh Vĩnh Long

Nguyễn Hùng Nam, Nguyễn Thị Hạnh Duyên: Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại Ban Quản lý rừng đặc dụng an toàn tỉnh Bình Định

Dương Thế Duy: Vốn xã hội và khả năng tiếp cận kiến thức nông nghiệp của hộ nuôi tôm ven biển huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre

Nguyễn Phước Đức: Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long

Lê Thị Ngọc Diệp: Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng Thẻ điểm cân bằng trong quản trị doanh nghiệp

Trần Thị Ngọc Châu, Đặng Lê Phương Xuân, Nguyễn Tuấn Dương: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh tại cửa hàng tiện lợi ở TP. Hồ Chí Minh

Lê Hồng Xuân, Diệp Thanh Tùng: Các yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tham gia và xây dựng nhãn hiệu tập thể của rau má Châu Thành, tỉnh Tiền Giang

Nguyễn Thành Long, Trần Kiên Nghị: Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank, Chi nhánh Vũng Tàu

Nguyễn Ngọc Trân, Lê Thị Loan, Hồ Thị Khánh Linh: Các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc của nhân viên văn phòng trong các doanh nghiệp tại tỉnh Đồng Tháp

Lưu Anh Thi: Các nhân tố ảnh hưởng đến biến động chi phí của dự án xây dựng dân dụng tại tỉnh Vĩnh Long

Lê Gia Bảo: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong CTCP Thức ăn Chăn nuôi RICO Hậu Giang

Bùi Huy Cường: Các nhân tố tác động đến thu hút vốn đầu tư vào các khu công nghiệp tại tỉnh Hưng Yên

Nguyễn Phước Hoàng: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các điểm du lịch sinh thái tại tỉnh Cà Mau

Nguyễn Hải Ninh: Cân bằng công việc-cuộc sống và cam kết với công việc của giảng viên, cán bộ các trường đại học

Trần Văn Tùng: Vận dụng bảng điểm cân bằng để đánh giá thành tựu của sinh viên trong các trường đại học tại TP. Hồ Chí Minh

Ngô Thị Hồng Nhung, Nguyễn Anh Tú: Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại siêu thị bán lẻ: Trường hợp siêu thị Big C Thăng Long Hà Nội

Lê Hiếu Học: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người lao động tuyến cơ sở tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội

----------------------------------------

IN THIS ISSUE

Tran Nguyen Dan, Cao Tan Huy, Nguyen Thi Mai Phuong: Impact of macro-economic factors on the stock’s return of emerging markets

Phan Thi Hang Nga, Hoang Thai Hung: Factors affecting liquidity risk in Vietnamese commercial banks

Pham Thanh Loc: Customer satisfaction with service quality of retail credit at Vietinbank, Vinh Long Branch

Kim Thanh Luan, Bui Van Trinh, Nguyen Van Ngai: Credit access of inpidual business households in Cau Ngang district, Tra Vinh province

Nguyen Anh Hien, Pham Thanh Trung: Factors influencing quality of financial statements of Ho Chi Minh City-based SMEs

Le Thanh Cong, Nguyen Ai Doan: Determiants of the payment for unemployment benefitsi n Long Bien district

Vo Ngoc Anh, Nguyen Tran Thi, Tran Vo Thi Kim Sieng: Tourism association of Binh Dinh and other provinces

Le Quang Thong, Truong Thi Thu Huong: Visitor’s satisfaction with community-based tourism services in Tra Que vegetable village, Hoi An city, Quang Nam province

Nguyen Xuan Thang: Cultural factors affecting people’s decision to participate in health insurance: Case study of Thach Phu district, Ben Tre province

Nguyen Thanh Hai: Factors influencing the performance of employees in Dai Nam company

Nguyen Thanh Hien, Le Thi Thu Thuy, Le Ngoc Anh, Nguyen Viet Bach: Research on Hanoi-based customers’ intention to switch to 4G services

Phan Thi Hang Nga: Factors influencing the efficiency of tax collection at Binh Thanh District Tax Department in Ho Chi Minh City

Nguyen Khac Khoan: Visitors’ satisfaction with service quality of desinations in Vinh Long province

Huynh Van Duy: Vocational training for rural labors in Tra On district, Vinh Long province

Nguyen Hung Nam, Nguyen Thi Hanh Duyen: Completing internal control system of Binh Dinh Special-use Forest Management Board

Duong The Duy: Social capital and access to agricultural knowledge of coastal shrimp farmers in Ba Tri district, Ben Tre province

Nguyen Phuoc Duc: Factors effecting credit develop of personal clients in Vietinbank, Vinh Long Branch

Le Thi Ngoc Diep: An overview of factors influencing implementing Balanced Scorecard in corporate governance

Tran Thi Ngoc Chau, Dang Le Phuong Xuan, Nguyen Tuan Duong: Factors influencing fast food consumption in convenience stores in Ho Chi Minh City

Le Hong Xuan, Diep Thanh Tung: Determinants of the intention to participate in collective mark of Chau Thanh’s centella asiatica in Tien Giang province

Nguyen Thanh Long, Tran Kien Nghi: Factors affecting credit risk management at HDBank, Vung Tau Branch

Nguyen Ngoc Tran, Le Thi Loan, Ho Thi Khanh Linh: Factors influencing motivation of office workers in Dong Thap provincebased enterprises

Luu Anh Thi: Factors affecting of civil projects cost fluctuation in Vinh Long province

Le Gia Bao: Determinants of employees’ motivation in RICO Hau Giang Company

Bui Huy Cuong: Factors affecting attracting investment capital into industrial zones in Hung Yen province

Nguyen Phuoc Hoang: Factors influencing investment attraction in Hung Yen-based industrial zones

Nguyen Hai Ninh: Balance work - life and commitment to the work of lecturers

Tran Van Tung: Application of balanced scorecard to evaluate students’ achievements in Ho Chi Minh City-based universities

Ngo Thi Hong Nhung, Nguyen Anh Tu: Evaluating quality of customer service at Big C Thang Long, Ha Noi

Le Hieu Hoc: A study on factors influencing the job satisfaction of employees at lower levels of VIETTEL group