Bài viết nghiên cứu các yếu tố văn hóa doanh nghiệp (VHDN) ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ của khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) Việt Nam. Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 5 yếu tố: (1) Giao tiếp, ứng xử đối với khách hàng của nhân viên; (2) Quy trình làm việc; (3) Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp; (4) Thái độ làm việc; (5) Chính sách khách hàng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 5 yếu tố đều có ảnh hưởng đến Ý định sử dụng dịch vụ của khách hàng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất hàm ý quản trị về VHDN, góp phần giúp đơn vị đưa ra các giải pháp nhằm thu hút khách hàng, gia tăng ý định sử dụng dịch vụ tại ngân hàng.

Vượt qua nhiều giải pháp xuất sắc, 3 sản phẩm số của MB là vòng thời trang thanh toán Stellar, thẻ MB JCB Be The Sky và phần mềm quản lý bán hàng mSeller đã được vinh danh tại giải thưởng Sao Khuê 2024, đánh dấu lần thứ sáu liên tiếp (2019-2024) MB nhận giải thưởng này.

Ngay sau chỉ đạo “nóng” của Thủ tướng Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước triển khai các bước đi nhằm thực thi các biện pháp để đạt mục tiêu như yêu cầu của Người đứng đầu Chính phủ.

MB thể hiện quan điểm xuyên suốt yêu cầu Công ty Quan Minh thực hiện thanh toán toàn bộ nghĩa vụ nợ gốc, lãi tại MB

Trong bối cảnh thị trường chứng khoán quý I/2024 khá thuận lợi, nhiều giải pháp đang được thúc đẩy triển khai nhằm nâng hạng thị trường từ cận biên lên mới nổi.

Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu Ngân hàng Nhà nước (NHNN) chỉ đạo các tổ chức tín dụng thực hiện công khai mặt bằng lãi suất cho vay; tổ chức nào không thực hiện, thì Thống đốc NHNN xử lý nghiêm theo thẩm quyền và công khai theo quy định của pháp luật.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có thấy 7 yếu tố gây căng thẳng nghề nghiệp có tác động ngược đối với tổ chức của các nhân viên Ngân hàng Quân đội (MB) tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh, gồm: Sự căng thẳng do kiểm soát công việc; Sự căng thẳng do quá tải công việc; Sự căng thẳng trong các mối quan hệ của công việc; Sự căng thẳng trong cân bằng giữa công việc và cuộc sống; Sự căng thẳng trong nguồn lực và truyền thông; Sự căng thẳng trong đảm bảo việc làm và Sự căng thẳng khi nhân viên có ý định nghỉ việc. Ngoài ra, nghiên cứu đã không chứng minh được tác động của Sự căng thẳng trong môi trường làm việc bất ổn và Sự căng thẳng về lương, thưởng và phúc lợi đến yếu tố Sự gắn kết của nhân viên đối với MB khu vực TP. Hồ Chí Minh.

Mặc dù đã có những bước đi rõ nét trong quản lý thị trường vàng trong bối cảnh thị trường vàng thế giới tăng “nóng”, đồng thời tình trạng chêch lệch cao giữa giá vàng trong nước và thế giới, nhưng thực tế đang rất cần những quyết sách mạnh được triển khai cụ thể trên thực tế theo Công điện số 23/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Hoạt động tín dụng mang lại lợi nhuận chủ yếu cho các ngân hàng thương mại (NHTM), nhưng nó luôn chứa đựng nhiều rủi ro. Vì vậy, hoạt động quản trị rủi ro tín dụng của NHTM luôn cần thiết và cấp bách. Trên cơ sở điều tra trực tiếp 488 đối tượng là cán bộ tín dụng, cán bộ quản lý tại các NHTM trên địa bàn tỉnh Nghệ An, kết quả nghiên cứu cho thấy, có 3 nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị rủi ro tín dụng theo thứ tự giảm dần là: (1) Nhân viên tín dụng; (2) Khách hàng; (3) Cơ chế, chính sách của NHTM. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường quản trị rủi ro tín dụng cho các chi nhánh NHTM trên địa bàn tỉnh Nghệ An trong thời gian tới.