Nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội đến ý định mua sắm của người tiêu dùng TP. Trà Vinh

Trên cơ sở khảo sát 255 người tiêu dùng từ tháng 7/2021 đến tháng 8/2021, kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 5 yếu tố của quảng cáo trên mạng xã hội ảnh hưởng đến Ý định mua sắm của người tiêu dùng ở TP. Trà Vinh, gồm: (i) Tính thông tin; (ii) Tính giải trí; (iii) Tính tương tác – xã hội; (iv) Sự phiền nhiễu và (v) Sự rủi ro. Nghiên cứu này cũng đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp các doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử nâng cao hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội.