Khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Kết quả cho thấy, họ khá hài lòng với chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng độ tuổi, giới tính, diện khám bệnh, thời gian điều trị... không ảnh hưởng đến mức độ hài lòng. Trong khi đó, phòng điều trị lại có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người bệnh.