Cùng trải nghiệm 6 cấp độ của dịch vụ khách hàng
- Doanh nghiệp muốn phát triển cần phải mang lại cho khách hàng các dịch vụ, sản phẩm có giá trị khác biệt so với đối thủ nhằm duy trì vị thế vững vàng trên thị trường. Hãy đánh giá xem doanh nghiệp của bạn đang ở đâu với 6 cấp độ của dịch vụ khách hàng sau đây: