- Nhân viên phục vụ còn có tên gọi khác là waiter, là một công việc phổ biến hiện nay. Waiter có nhiệm vụ phục vụ khách hàng khi họ đến nhà hàng của mình. Có rất nhiều nhà hàng dù món ăn có ngon đến mấy nhưng chất lượng phục vụ kém, không lịch sự nhưng vẫn không đông khách được. Vì thế, chất lượng phục vụ cũng ảnh hưởng rất nhiều đến doanh thu của nhà hàng. Sau đâu là 8 phẩm chất cần có của một waiter chuyên nghiệp.