- Thấu hiểu khách hàng qua hành vi tiêu dùng của khách chính là chiếc chìa khóa dẫn đến sự thành công, sự phát triển, tăng trưởng của công ty, doanh nghiệp dù là ở bất kì lĩnh vực nào. Đối với một nhân viên kinh doanh, thấu hiểu khách hàng là điều kiện tiên quyết cần có để bạn chinh phục thành công trái tim của họ. Làm thế nào để con đường thấu hiểu khách hàng không còn chông gai? Hãy đặt mình vào vị thế của họ!

- Một khi thấu hiểu và biết cách tạo thành thói quen người tiêu dùng thì doanh nghiệp đã nắm chắc cơ hội rút ngắn khoảng cách từ hiện tại cho đến thành công. Vậy làm cách nào để tạo thành thói quen người tiêu dùng?