Thông qua phân tích dữ liệu được thu thập từ khảo sát trực tuyến đối với 215 người tiêu dùng trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến Sự trung thành thương hiệu của người trẻ đối với chuỗi cafe đô thị