Chủ nhật 19/09/2021 08:01 | Liên hệ Tòa soạn ISSN: 2734 - 9365
Dịch bệnh, đói nghèo, thiên tai: Con đường nào cho chúng ta vượt qua khó khăn?
Cách thức nào để ngăn chặn sự nóng lên toàn cầu?
Ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam trong bối cảnh đại dịch COVID-19
Hệ thống phát hiện người nhiễm Covid-19 tại Việt Nam bị hở: Kiến nghị 7 giải pháp cấp bách
Nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ của các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0
Quyền độc lập, tự do và quyền con người - tư tưởng cốt lõi trong tuyên ngôn độc lập và giá trị đối với tiến trình cách mạng Việt Nam
Tận dụng cơ hội từ CPTPP trong điều kiện bình thường mới
Thúc đẩy tăng trưởng kinh tế trong thời kỳ đại dịch Covid-19
Xem thêm
Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyển đổi số

Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyển đổi số

- Trong cuộc Cách mạng công nghệ 4.0, việc phát triển nở rộ của thương mại điện tử đã rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với doanh nghiệp và chỉ cần một cú click chuột, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy vô số những mặt hàng với giá cả, chất lượng tương tự từ những thương hiệu khác nhau. Và, khi giá cả và sản phẩm dịch vụ không còn tạo ra sự cạnh tranh khác biệt, thì những trải nghiệm mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng lại là nhân tố có tác động quyết định đến việc khách hàng có mua sản phẩm đó hay không. Chuyển đổi số mang tới quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả, tối ưu, qua đó nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tiểu quốc Dubai: Đường chân trời cao nhất thế giới
Based on MasterCMS Ultimate Edition v2.9 2021