Nghiên cứu thông qua bảng khảo sát nhằm xác định và đo lường các yếu tố khác nhau góp phần tạo nên sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của VietJet Air.

Thông qua khảo sát 280 khách hàng cá nhân đã và đang sử dụng dịch vụ ngân hàng tại Sacombank Chi nhánh Trà Vinh, mục tiêu của bài viết nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng và Ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân.

Thông qua kết quả khảo sát 335 khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Khách sạn New World Saigon, nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn này.

Nghiên cứu cung cấp những thông tin quan trọng về nhận thức và kỳ vọng của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Suntory Pepsico tại tỉnh Hà Nam.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 3 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến Sự hài lòng của khách hàng với chuỗi cafe được sắp xếp theo thứ tự từ cao đến thấp, đó là Cơ sở vật chất và xanh hóa cửa hàng; Sản phẩm; Dịch vụ khách hàng.