Đánh giá thực trạng công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam Nghiên cứu - Trao đổi 08:00 | 07/11/2023 Nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác quản trị chất lượng dịch vụ của các ngân hàng, từ đó đề xuất hướng hoàn thiện quản lý chất lượng toàn diện