
Trò chơi hóa trên sàn thương mại điện tử: Các động lực gia tăng lòng trung thành của Gen Z tại Việt Nam
Thông qua dữ liệu được thu thập từ 1,138 người trong thế hệ Gen Z bằng hình thức khảo sát trực tuyến với phương pháp snowball và phân tích dữ liệu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM, nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu phân tích ảnh hưởng từ t