Nghiên cứu nhằm phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn dịch vụ thanh toán của khách du lịch tại các ngân hàng trên địa bàn TPHCM.

Nghiên cứu về hành vi thanh toán điện tử của người dùng tại Việt Nam trong trường hợp sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng kế thừa mô hình UTAUT2 và bổ sung một số yếu tố

- Cụ thể là: Miễn phí chuyển mạch đối với các giao dịch thanh toán trực truyến (online) các dịch vụ công (dự kiến áp dụng đến hết tháng 12/2020); Giảm phí chuyển mạch đối với các giao dịch chuyển tiền nhanh liên ngân hàng có giá trị nhỏ (từ 500.000 đồng/giao dịch trở xuống) từ 1.800 đồng/giao dịch xuống 500 đồng/giao dịch.