- Khủng hoảng truyền thông là điều mà bất kì doanh nghiệp nào cũng có thể gặp phải. Để xử lý khủng hoảng các doanh nghiệp cần phải nhận diện đúng cũng như có quy trình xử lý khéo léo để có thể giữ vững thương hiệu của mình trong lòng khách hàng.

- Khủng hoảng truyền thông là vấn đề đáng lo ngại đối với các doanh nghiệp. Vì thế, kỹ năng xử lý nó là rất quan trọng.