Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố chính tác động đến mức hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh

- Ai cũng biết thức ăn nhanh không tốt cho sức khỏe nhưng hầu hết chúng ta đều thích ăn. Cách làm thức ăn nhanh như thế nào? Lợi ích và tác hại mà thức ăn nhanh gây ra?

- Dưới tác động của toàn cầu hóa, các thương hiệu thức fast food nước ngoài ngày càng phát triển ở Việt Nam, đặc biệt là trung tâm đô thị lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh. Tuy chỉ mới xuất hiện trong chục năm trở lại đây, thế nhưng thức ăn nhanh lại nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường ẩm thực Việt Nam. Nhưng so với những món ăn truyền thống như bún, phở, bánh canh, miến… thì fastfood có sánh bằng.