Thông qua kết quả khảo sát đối với 5.696 sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông – Đại học Thái Nguyên, nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo của các cơ sở giáo dục đại học.