- Hiện nay nhu cầu ăn uống ngày càng tăng và ngành phục vụ cũng cần có rất nhiều kĩ năng để có thể phục vụ khách hàng một cách chu đáo để khách hàng cảm thấy hài lòng khi đến nhà hàng của bạn và mong muốn sẽ quay trở lại một lần hay thậm chí là nhiều lần sau đó nữa.

- Nhân viên phục vụ còn có tên gọi khác là waiter, là một công việc phổ biến hiện nay. Waiter có nhiệm vụ phục vụ khách hàng khi họ đến nhà hàng của mình. Có rất nhiều nhà hàng dù món ăn có ngon đến mấy nhưng chất lượng phục vụ kém, không lịch sự nhưng vẫn không đông khách được. Vì thế, chất lượng phục vụ cũng ảnh hưởng rất nhiều đến doanh thu của nhà hàng. Sau đâu là 8 phẩm chất cần có của một waiter chuyên nghiệp.