Theo Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Trần Ngọc Liêm, một số địa phương, bộ, chưa thực sự quan tâm đến công tác tiếp công dân; giải quyết khiếu nại, tố cáo…
Theo nguyên Phó Trưởng Ban Dân nguyện Đỗ Văn Đương, việc giám sát cần đi sâu vào các vấn đề nóng, đặc biệt là các khiếu nại, tố cáo liên quan đến đất đai…
Theo Phó Trưởng Ban Dân nguyện Hoàng Anh Công, tình trạng công dân khiếu kiện vượt cấp, gửi đơn không đúng cơ quan có thẩm quyền còn diễn ra khá phổ biến.