Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Viettel Post
Nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post trên địa bàn thành phố Hà Nội
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn New World Saigon
Thông qua kết quả khảo sát 335 khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Khách sạn New World Saigon, nghiên cứu này nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn này.
Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lên chất lượng mối quan hệ của khách hàng sử dụng sản phẩm thuốc lá tại TP. Hồ Chí Minh*
Thông qua kết quả khảo sát đối với 350 người hút thuốc lá hàng ngày tại TP. Hồ Chí Minh, nghiên cứu nhằm phân tích ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) ở các công ty thuốc lá ảnh hưởng đến Sự hài lòng, Lòng tin và Sự gắn bó của người tiêu dùng thuốc lá.
Tác động của các nhân tố lợi ích đến sự tham gia của khách hàng vào cộng đồng trực tuyến: trường hợp Fanpage Facebook của các khách sạn tại TP. Quy Nhơn
Bài viết tập trung đánh giá tác động của các nhân tố lợi ích đến sự tham gia của khách hàng vào Fanpage Facebook của các khách sạn tại TP. Quy Nhơn. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị...
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh
Nghiên cứu nhằm kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh...
Mô hình lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Cổ phần Chứng khoán MB
Công ty chứng khoán với các hoạt động môi giới chứng khoán không chỉ mang lại lợi nhuận cho khách hàng, mà còn giúp phát triển thị trường chứng khoán.
Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến tại TP. Hồ Chí Minh
Tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm trực tuyến là cần thiết
Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sơn của Công ty TNHH Sơn Joker Việt Nam
Từ phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Sơn Joker Việt Nam, đề ra phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh
Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố chính tác động đến mức hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh
Giải pháp phòng tránh rủi ro đối với người mua hàng trong các giao dịch thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam
Bài viết phân tích những rủi ro người mua hàng gặp phải, từ đó đưa ra các giải pháp phòng ngừa trong các giao dịch thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam.
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Chi cục Hải quan Khu công nghiệp Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh
Khảo sát 200 DN tham gia thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan KCN Trảng Bàng cho thấy, có 5 nhân tố tác động đến Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại đây.
Bamboo Airways mở bán vé bay Rạch Giá - Phú Quốc, giá chỉ từ 9.000 đồng
Từ tháng 2/2022, đường bay Rạch Giá – Phú Quốc sẽ khởi hành vào thứ 3, thứ 5 và thứ 7 hàng tuần, với giá ưu đãi chỉ từ 9.000 đồng/lượt.
Đón xuân lộc phát, Bamboo Airways tung giá vé ưu đãi chỉ từ 18.000 đồng
Bamboo Airways tung chương trình ưu đãi Đón xuân lộc phát vô cùng hấp dẫn. Hàng chục nghìn vé ưu đãi với giá chỉ từ 18.000 đồng sẽ được Bamboo Airways dành tặng khách hàng nhân dịp đầu năm mới.
Bamboo Airways ra mắt bộ sưu tập quà lưu niệm mới
Bamboo Airways mang tới những món đồ lưu niệm với loạt diện mạo trẻ trung, hấp dẫn, đang được bày bán ở các phòng vé trung tâm của hãng khắp ba miền đất nước.
Bamboo Airways tặng khách hàng thân thiết Bamboo Club loạt đặc quyền mừng năm mới 2022
Chương trình Khách hàng thân thiết Bamboo Club của Bamboo Airways tối ưu hóa giá trị gia tăng cho khách hàng với nhiều ưu đãi lớn diễn ra xuyên suốt.
Chào Ngày độc thân 11/11, Bamboo Airways tung ưu đãi “kép” với vé bay từ 11.000 đồng
Từ 10/11-12/11/2021, Bamboo Airways mở bán vé máy bay hạng Economy Saver Max cho tất cả các đường bay, với giá chỉ từ 11.000 đồng.
MBS ra mắt nền tảng giao dịch mới S24, hội tụ các tính năng vượt trội
Với mục tiêu đem lại những trải nghiệm cao nhất về sự tiện lợi cũng như tốc độ giao dịch, ngày 6/10/2021, MBS chính thức ra mắt nền tảng giao dịch mới S24.
Poka Yoke: Cách đơn giản đem lại giá trị cao cho khách hàng
- Khái niệm Poka Yoke là một khái niệm tuy còn mới mẻ nhưng lại rất hiệu quả, được người Nhật áp dụng hạn chế những lỗi sơ suất, sai sót trong dây chuyền sản xuất, hãng xe Toyota chính là nơi đầu tiên áp dụng phương pháp này trong dây chuyền sản xuất xe ô tô của mình.
Cách biến khách hàng thành nhân viên bán cho bạn
- Ai cũng mong muốn bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt. Tuy nhiên, có mấy ai biết cách bán hàng hiệu quả. Nhiều người nghĩ rằng, trong thời đại hiện nay thì “hữu xạ tự nhiên hương” không còn nữa, cứ phải quảng cáo, ra sức bán hàng thì mới bán được nhiều. Đó là một sai lầm. Nếu muốn bán được hàng, bạn cần phải biết cách để biến chính khách hàng thành nhân viên bán cho bạn.
Nghệ thuật thấu hiểu khách hàng khi họ hỏi báo giá
- Một trong những kỹ năng quan trọng khi kinh doanh, bán hàng đó chính là nghệ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng. Chỉ cần nắm được tâm lý và biết cách làm chiều lòng khách hàng, chắc chắn bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa từ đó cải thiện doanh thu và lợi nhuận.
Xem thêm