Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh

Công bố nghiên cứu 14:00 | 28/03/2024

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố chính tác động đến mức hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh

Giải pháp phòng tránh rủi ro đối với người mua hàng trong các giao dịch thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam

Công bố nghiên cứu 10:16 | 26/01/2024

Bài viết phân tích những rủi ro người mua hàng gặp phải, từ đó đưa ra các giải pháp phòng ngừa trong các giao dịch thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Chi cục Hải quan Khu công nghiệp Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh

Công bố nghiên cứu 11:52 | 24/08/2022

Khảo sát 200 DN tham gia thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan KCN Trảng Bàng cho thấy, có 5 nhân tố tác động đến Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại đây.

Bamboo Airways mở bán vé bay Rạch Giá - Phú Quốc, giá chỉ từ 9.000 đồng

Doanh nghiệp 08:59 | 11/02/2022

Từ tháng 2/2022, đường bay Rạch Giá – Phú Quốc sẽ khởi hành vào thứ 3, thứ 5 và thứ 7 hàng tuần, với giá ưu đãi chỉ từ 9.000 đồng/lượt.

Đón xuân lộc phát, Bamboo Airways tung giá vé ưu đãi chỉ từ 18.000 đồng

Thị trường - Doanh nghiệp 08:10 | 09/02/2022

Bamboo Airways tung chương trình ưu đãi Đón xuân lộc phát vô cùng hấp dẫn. Hàng chục nghìn vé ưu đãi với giá chỉ từ 18.000 đồng sẽ được Bamboo Airways dành tặng khách hàng nhân dịp đầu năm mới.

Bamboo Airways ra mắt bộ sưu tập quà lưu niệm mới

Doanh nghiệp 17:52 | 14/01/2022

Bamboo Airways mang tới những món đồ lưu niệm với loạt diện mạo trẻ trung, hấp dẫn, đang được bày bán ở các phòng vé trung tâm của hãng khắp ba miền đất nước.

Bamboo Airways tặng khách hàng thân thiết Bamboo Club loạt đặc quyền mừng năm mới 2022

Doanh nghiệp 17:55 | 30/12/2021

Chương trình Khách hàng thân thiết Bamboo Club của Bamboo Airways tối ưu hóa giá trị gia tăng cho khách hàng với nhiều ưu đãi lớn diễn ra xuyên suốt.

Chào Ngày độc thân 11/11, Bamboo Airways tung ưu đãi “kép” với vé bay từ 11.000 đồng

Doanh nghiệp 08:55 | 11/11/2021

Từ 10/11-12/11/2021, Bamboo Airways mở bán vé máy bay hạng Economy Saver Max cho tất cả các đường bay, với giá chỉ từ 11.000 đồng.

MBS ra mắt nền tảng giao dịch mới S24, hội tụ các tính năng vượt trội

Chứng khoán 14:54 | 06/10/2021

Với mục tiêu đem lại những trải nghiệm cao nhất về sự tiện lợi cũng như tốc độ giao dịch, ngày 6/10/2021, MBS chính thức ra mắt nền tảng giao dịch mới S24.

Poka Yoke: Cách đơn giản đem lại giá trị cao cho khách hàng

Thị trường - Doanh nghiệp 17:48 | 17/10/2020

- Khái niệm Poka Yoke là một khái niệm tuy còn mới mẻ nhưng lại rất hiệu quả, được người Nhật áp dụng hạn chế những lỗi sơ suất, sai sót trong dây chuyền sản xuất, hãng xe Toyota chính là nơi đầu tiên áp dụng phương pháp này trong dây chuyền sản xuất xe ô tô của mình.

Cách biến khách hàng thành nhân viên bán cho bạn

Thị trường - Doanh nghiệp 13:00 | 29/09/2020

- Ai cũng mong muốn bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt. Tuy nhiên, có mấy ai biết cách bán hàng hiệu quả. Nhiều người nghĩ rằng, trong thời đại hiện nay thì “hữu xạ tự nhiên hương” không còn nữa, cứ phải quảng cáo, ra sức bán hàng thì mới bán được nhiều. Đó là một sai lầm. Nếu muốn bán được hàng, bạn cần phải biết cách để biến chính khách hàng thành nhân viên bán cho bạn.

Nghệ thuật thấu hiểu khách hàng khi họ hỏi báo giá

Thị trường - Doanh nghiệp 12:49 | 28/09/2020

- Một trong những kỹ năng quan trọng khi kinh doanh, bán hàng đó chính là nghệ thuật thấu hiểu tâm lý khách hàng. Chỉ cần nắm được tâm lý và biết cách làm chiều lòng khách hàng, chắc chắn bạn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa từ đó cải thiện doanh thu và lợi nhuận.

Điều gì khiến khách hàng chi tiền cho một dịch vụ xa xỉ?

Thị trường - Doanh nghiệp 15:39 | 10/09/2020

- Ai cũng muốn mình trở nên giàu có để được sống như người giàu có. Một trong những cách sống như người giàu đó là chi tiền mạnh tay cho các dịch vụ xa xỉ. Nhiều người thắc mắc và cho rằng đó là sự lãng phí. Tuy nhiên, không có gì là không có cái lý do của nó.

3 đặc điểm khiến khách hàng thấy gắn bó với một sản phẩm

Thị trường - Doanh nghiệp 18:22 | 28/07/2020

- Khi làm kinh doanh, chắc hẳn ai cũng muốn được khách hàng gắn bó lâu dài với một sản phẩm hay doanh nghiệp. Đó là điều kiện quan trọng để duy trì sự bền vững của mỗi doanh nghiệp. Có rất nhiều hình thức marketing hiệu quả mà không cần tốn quá nhiều chi phí để bạn có thể quảng bá sản phẩm đến với những khách hàng mới, đồng thời giữ chân những khách hàng cũ.

3 cách giúp tăng giá trị sản phẩm thông qua dịch vụ khách hàng tốt

Thị trường - Doanh nghiệp 17:58 | 24/05/2020

- Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng mong muốn sản phẩm của mình được biết đến và được người tiêu dùng ưa chuộng đồng thời khao khát tăng giá bán những sản phẩm đó. Khách hàng có vô cùng nhiều nhu cầu và mong muốn nhưng họ lại không bao giờ nói ra. Vậy làm thế nào khiến khách hàng tự nguyện “rút ví” và luôn cảm thấy hài lòng.

5 cách giải quyết hay khi khách hàng khiếu nại

Thị trường - Doanh nghiệp 14:17 | 13/05/2020

- Để góp phần làm nên thành công của một doanh nghiệp bên cạnh tư vấn mua hàng còn phải kể tới bộ phận chăm sóc khách hàng sau bán. Giải quyết khiếu nại của khách hàng không hề khó nếu có bí quyết.

Quan hệ mật thiết với khách hàng đem lại lợi ích gì cho việc kinh doanh?

Thị trường - Doanh nghiệp 14:09 | 13/04/2020

- Nếu bạn một mặt hàng gì đó, chắc chắn mối quan hệ với khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng, liên quan trực tiếp đến doanh thu của bạn. Đừng bỏ qua yếu tố này, nó rất quan trọng. Nếu muốn kiếm được nhiều tiền hơn trong kinh doanh, hãy đặc biệt quan tâm đến việc làm sao để gia tăng sự gắn kết mối quan hệ khách hàng với bạn.

Bán cái mình có hay bán cái khách hàng cần?

Thị trường - Doanh nghiệp 00:12 | 17/02/2020

- Trong kinh doanh, sản phẩm kinh doanh chính là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp chỉ có thể sống khi mặt hàng kinh doanh thuận lợi, thế kinh doanh mặt hàng nào đó bạn sẽ bán cái bạn có hay bán cái khách hàng cần?

4 bước chốt sales cho khách hàng khó tính

Thị trường - Doanh nghiệp 13:33 | 10/01/2020

- Giao dịch trên thương trường không bao giờ là dễ dàng. Không phải khách hàng nào cũng sẽ yêu quý bạn ngay từ lần đầu gặp mặt, mà khách khó tính lúc nào cũng sẽ khiến bạn cảm thấy công việc của mình thật khó khăn và gây chán nản, vì bạn cứ liên tục không thể chốt được sales. Dưới đây là các bước giao tiếp để tăng tối đa cơ hội có thể chốt sales được đơn hàng với những vị khách khó tính nhất.

Tăng cường "tư duy dịch vụ" để tạo niềm tin cho khách hàng

Thị trường - Doanh nghiệp 09:00 | 10/01/2020

- Sẽ thật thiếu sót khi doanh nghiệp bỏ qua việc xây dựng “tư duy dịch vụ” ngày càng chất lượng để phục vụ khách hàng của mình. Làm thế nào để tạo được niềm tin cho khách hàng thông qua việc chú trọng “tư duy dịch vụ”? Vai trò của chiến lược này mang đến cụ thể là gì? Tham khảo những chia sẻ sau đây bạn sẽ hiểu ngay thôi!