Cho vay tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong kết quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân và góp phần tích cực vào kết quả kinh doanh của ngân hàng thương mại.
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá ảnh hưởng của sức hấp dẫn điểm đến, sự hài lòng tới lòng trung thành điểm đến Làng hoa Sa Đéc của du khách nội địa.
Bài viết nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại BIDV - Chi nhánh Nghệ An, từ đó đề xuất các giải pháp cho thời gian tới.
Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại ACB Đồng Nai, gồm: Sự đồng cảm; Sự đáp ứng; Sự bảo đảm; Ưu đãi; Sự hiệu quả; Bảo mật.
Từ kết quả thu được, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị để cải thiện mức độ hài lòng của thế hệ Z về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thời trang second-hand.
Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 nhân tố chính tác động đến mức hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria TP. Cao Lãnh
Đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học về chất lượng dịch vụ đào tạo trực tuyến tại Trường Đại học Quốc tế Sài Gòn.
Khảo sát 200 DN tham gia thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan KCN Trảng Bàng cho thấy, có 5 nhân tố tác động đến Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tại đây.